Nội dung chương trình đào tạo bán hàng online miễn phí

Nội dung chương trình đào tạo bán hàng online miễn phí

/ 1 Comment

 Chương trình chia sẻ Tìm hiểu bán hàng trực tuyến miễn phí của Học Viện MOA sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc phổ biến nhất về bán hàng trực tuyến, cung cấp những nền tảng cơ bản nhất những kiến thức về bán hàng trực tuyến nhưng sẽ là bước đệm quan trọng giúp bạn định hướng việc phát triển kênh bán hàng trực tuyến như thế nào cũng như đủ hiểu biết để đánh giá được tính ứng dụng hiệu quả của các chương trình đào tạo mà các bạn dự định sẽ tham gia sau đó. 

Lợi ích Chương trình chia sẻ Tìm hiểu bán hàng trực tuyến online miễn phí 

• Có cái nhìn tổng quan về bán hàng trực tuyến là như thế nào 
• Nắm được các bước cần chuẩn bị để bán hàng trực tuyến là gì 
• Biết được các công cụ bán hàng trực tuyến bao gồm những gì 
• Mấu chốt thành công của các công cụ bán hàng trực tuyến là gì 
• Cách phối hợp các công cụ bán hàng trực tuyến như thế nào 
• Nắm được các quy luật vận hành cũng như những luật chơi trên môi trường Internet 
• Biết cách xây dựng một kế hoạch bán hàng trực tuyến 
• Và hiểu được lý do tại sao nhiều người đã thất bại trong bán hàng trực tuyến 

Nội dung Chương trình chia sẻ Tìm hiểu bán hàng trực tuyến miễn phí 

• Phần 1: Tổng quan về bán hàng trực tuyến 
• Phần 2: Các chuẩn bị cần thiết khi bán hàng trực tuyến 
• Phần 3: Giới thiệu các công cụ bán hàng trực tuyến 
• Phần 4: Mấu chốt thành công của các công cụ bán hàng trực tuyến 
• Phần 5: Cách phối hợp các công cụ trong chiến dịch 
• Phần 6: Xây dựng kế hoạch bán hàng trực tuyến 
• Phần 7: Những lý do bán hàng trực tuyến thất bại 

Xem chi tiết Nội dung Chương trình chia sẻ Tìm hiểu bán hàng trực tuyến miễn phí tại đây 

Hy vọng với Chương trình chia sẻ Tìm hiểu bán hàng trực tuyến miễn phí của Học Viện MOA sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan công việc bán hàng trực tuyến là như thế nào và định hướng được việc phát triển bán hàng trực tuyến của mình như thế nào. 

Chúc các bạn thành công ! 

Nguồn: www.moa.edu.vn

Khóa học bán hàng online hoàn toán miễn phí

Khóa học bán hàng online hoàn toán miễn phí

/ No Comments

 Sức mạnh internet đã làm thay đổi toàn bộ thế giới và đã dịch chuyển thói quen mua sắm của người tiêu dùng với tốc độ kinh ngạc từ Offline sang Online. Sự dịch chuyển này tạo nên cơ hội rất lớn để bán hàng online trên internet

Tuy nhiên hiện thực cũng song hành một thách thức không nhỏ khi trào lưu bán hàng trên internet cũng phát triển đồng loạt với tốc độ gần như tương đương. 

Để bán được hàng online không phải là câu chuyện một sớm một chiều như bao nhiêu người lầm tưởng. Có thể ai đó gặp được sự may mắn không ngờ khi nhanh chân đi trước mà thành công. Nhưng thực tế đó luôn phải có một quá trình nổ lực không ngừng. 

Để bán hàng trên internet thành công bạn cần phải nắm bắt bài bản một chuỗi quá trình của một người bán hàng trên internet ; các kiến thức thị trường; Am hiểu các công cụ bán hàng trên internet , phương pháp xây dựng thông điệp quảng cáo bán hàng phân tích, tìm kiếm sản phẩm, lựa chọn kênh bán hàng và công tác chăm sóc khách hàng sau bán hàng… 

Nhìn qua bức tranh bán hàng trên internet thật ảm đạm, không giống như bao website rao giảng ??? và những điều thần kỳ mà bạn đã đọc được trên các website khác (???). Nhưng đó là sự thật !!! dù bạn muốn hay không thì nó vẫn tồn tại. 

 Tuy vậy vấn đề sẽ không quá khó như chúng tôi đã trình bày, chỉ cần bạn kiên trì học hỏi và có quyết tâm cao độ thì không gì là không thể, nếu bạn được hướng dẫn và chỉ bảo một cách tận tình theo từng bước cụ thể. Rất nhiều người đều có mong muốn bán hàng trên internet , vậy cái quyết định thành công hơn người là ở cao độ của quyết tâm và cách làm. 

Để sở hữu các kiến thức đó bạn có thể lựa chọn các phương thức sau : 

· Tự học 

· Đến trường học 

· Được một số người hướng dẫn trực tiếp cho bạn 

=> Thật tuyệt vời nếu bạn sở hữu một lúc cả 3 phương thức học trên. Tuy nhiên. Bạn luôn dễ đạt được thành công hơn khi có một người thầy, để có hiểu biết và thực hiện sự nghiệp bán hàng trên internet của mình. 

Mong muốn của bạn cũng là khao khát của chúng tôi nhiều năm trước. Sau nhiều năm chinh chiến trên thương trường chúng tôi đã đúc kết những bài học thực tế về các phương thức bán hàng trên internet tân tiến cùng với một nền lý thuyết marketing online hiện đại. Chúng tôi đã xây dựng hoàn tất chương trình huấn luyện bán hàng trên internet bài bản và khoa học một cách có hệ thống và vận dụng thực tế hiệu quả. 

Tại sao MOA dạy không học phí ??? phải chăng MOA quá nhiều và dư thừa thời gian, tiền bạc, dư thừa con người … ? Một dấu hỏi chấm dài cho tất cả các bạn ? Câu trả lời là “”không đâu các bạn ạ.”” 

· MOA chỉ huấn luyện không học phí cho những bạn có hoàn cảnh thực sự khó khăn và không có điều kiện đến lớp học. 

· MOA chỉ huấn luyện không học phí cho những ai có niềm đam mê và quyết tâm cao trong lĩnh vực bán hàng online. 

· MOA chỉ huấn luyện không học phí cho những bạn có một thái độ nghiêm túc trong học tập và có trách nhiệm với mỗi giờ lên lớp 

· Lớp học không bao gồm sinh viên ( Các bạn SV đã có chương trình đặc biệt riêng ). 

Các bạn vui lòng đóng góp 50.000đ/buổi hỗ trợ tiền văn phòng và tea break trong buổi học (bao gồm trà, cafe, bánh, kẹo, …). 

MOA tình nguyện thực hiện trách nhiệm của tổ chức đối với xã hội và bạn xứng đáng nhận được Quà tặng cuộc sống. (nếu bạn cảm nhận thấy mình xứng đáng theo các tiêu chí trên). 

Chúng tôi sẽ chia sẻ cho bạn những gì? 

Đâu đó nói rằng ”Khi tôi dành cho bạn thời gian của tôi nghĩa là tôi đã cho đi một phần cuộc sống mà tôi sẽ không bao giờ lấy lại được”. Liệu MOA có xứng đáng với niềm tin và kỳ vọng của bạn đối với chương trình hay không? 

Hãy xem chương trình đào tạo của chúng tôi : >> tại đây 

(Nội dung 4 buổi, để giúp bạn phần nào trả lời những thắc mắc của bạn) 

Chương trình chúng tôi đào tạo khá khắc khổ và áp lực. Với tiêu chí đào tạo “ Học và thực hành ” ngay trong lớp học và cả bài tập về nhà. 

Do đó, trước khi đăng ký lớp này chúng tôi khuyên bạn hãy suy nghĩ thật kỹ, xác định rõ mục tiêu của mình trước khi đăng ký. 

Bởi chúng tôi không hệ mong muốn cả bạn và chúng tôi không ai phải hối tiếc vì khoảng thời gian đã dành cho nhau, vì cuộc đời này chúng ta còn có quá nhiều việc để làm bạn nhé. 

Nếu bạn thực sự quan tâm đến chương trình thì xin đừng ngần ngại nắm bắt một cơ hội với một thái độ nghiêm túc và có trách nhiệm. 

“Tạo hóa luôn công bằng và bao dung cho tất cả chúng ta”.

Nguồn: www.moa.edu.vn

MỘT SỐ ĐIỀU KIỆN CẦN ĐỂ ÁP DUNG MARKETING ONLINE

MỘT SỐ ĐIỀU KIỆN CẦN ĐỂ ÁP DUNG MARKETING ONLINE

/ 3 Comments

Bên cạnh các điều kiện chung về cơ sở vật chất, kỹ thuật và pháp lý, để áp dụng marketing online cần có một số điều kiện riêng như:

1. Thị trường: 

Đó là nhận thức của khách hàng đối với thương mại điện tử tỷ lệ người sử dụng và chấp nhận Internet. Đối với marketing online giữa doanh nghiệp và khách hàng cá nhân (B2C), khách hàng cần có điều kiện tiếp cận Internet cũng như thói quen mua sắm qua mạng. Đối với marketing online giữa doanh nghiệp và doanh nghiệp (B2B), các tổ chức cần nhận thức được tầm quan trọng của chia sẻ thông tin, phối hợp hoạt động sản xuất và kinh doanh để nâng cao hiệu quả, giảm chi phí và tăng cường năng lực cạnh tranh.

2. Doanh nghiệp: 

Nhận thức của các tổ chức về tầm quan trọng và ý nghĩa sống còn của việc ứng dụng công nghệ thông tin trong kinh doanh, đánh giá được lợi ích của đầu tư vào marketing online cũng như đánh giá được các nguy cơ, hiểm họa nếu không tham gia marketing online.

3. Sự phát triển của các ứng dụng marketing trên Internet: 

Hầu hết các hoạt động marketing đều có thể ứng dụng những thành tựu của công nghệ thông tin như: nghiên cứu thị trường, xúc tiến thương mại; phát triển sản phẩm mới; quảng cáo; phối hợp giữa các bên cung cấp, sản xuất và phân phối.

GIẢI PHÁP ÁP DỤNG MARKETING ONLINE - PHẦN CUỐI

GIẢI PHÁP ÁP DỤNG MARKETING ONLINE - PHẦN CUỐI

/ No Comments

Giải pháp 6: Quảng cáo trên Internet

Quảng cáo trên mạng Internet là một giải pháp tốt sử dụng cho Marketing online. Quảng cáo trên mạng Internet thường được thực hiện thông qua các băng hiệu quảng cáo (banner). Mười website hàng đầu trên thế giới để doanh nghiệp có thể quảng cáo trên phạm vi toàn cầu là Yahoo, Google, Excite, Lycos, AltaVista, Snap, Hotbot, Goto.com, Looksart và Webcrawler. Các website có lượng độc giả lớn ở Việt Nam có thể kể như sau: Laodong.com.vn, vnexpress.net, vnn.vn... Phương thức hoạt động của quảng cáo trên website là mà doanh nghiệp có thể lựa chọn là:

- Mua không gian banner từ một cổng giao tiếp điện tử (Portal).

- Site này tính cước đối với doanh nghiệp dựa trên số lượng người kích chuột vào tổ chức có banner của doanh nghiệp. Càng nhiều khách hàng tham quan site thì càng phải trả nhiều tiền hơn cho banner.

Nhiều Portal, ví dụ như các chương trình tìm kiếm có thể chọn hiển thị động các banner dựa trên các dữ liệu nhập vào của người sử dụng. Quảng cáo trực tuyến có thể là hiệu quả hơn các phương tiện truyền thông khác vì doanh nghiệp có thể chắc chắn rằng mọi người ở trên trang web mà banner của doanh nghiệp được đặt. Phần lớn các site bán quảng cáo web đều yêu cầu việc đăng ký quảng cáo trong vòng ít nhất là 3 tháng. Tuy nhiên các banner quảng cáo sẽ hiệu quả hơn nếu chúng được thay đổi theo một chu kỳ hợp lý nhất định.

GIẢI PHÁP ÁP DỤNG MARKETING ONLINE - PHẦN 5

GIẢI PHÁP ÁP DỤNG MARKETING ONLINE - PHẦN 5

/ 2 Comments

Giải pháp 5: Marketing online bằng email

Chiến lược gửi thư điện tử được xác định trên nền tảng hệ thống Marketing online. Cách gửi một E-mail có hiệu quả mà người làm công tác Marketing online cần xác định gồm:

- Đối tượng (khách hàng tiềm năng) nhận thư điện tử.

- Thời điểm gửi thư điện tử: Để có thể biết được thời điểm nhu cầu này xuất hiện ở các khách hàng mục tiêu, người làm Marketing online phải kiểm soát những người thường xuyên truy cập tới trang web của doanh nghiệp hay thông báo có nhu cầu.

- Bố cục, nội dung của thư điện tử: Các thư điện tử này cần ngắn gọn, không mang tính gạ gẫm và mang tính cá nhân hoá. Có những phần mềm cho phép cá nhân hoá các bức thư điện tử mỗi khi gửi đi với cùng một nội dung mà không cần phải viết lại cho từng cá nhân. Các bức thư mang tính cá nhân hoá này thường có tỷ lệ hồi âm cao hơn vì mọi người đều có thiên hướng thích đọc và trả lời các bức thư bắt đầu bằng tên của họ hoặc bằng lời hỏi thăm cá nhân. Tuy nhiên các doanh nghiệp cũng nên lưu ý rằng chỉ nên cá nhân hoá các bức thư khi đã nắm rõ các thông tin về khách hàng.

- Thông điệp của thư điện tử: không được quá 65 ký tự trên một dòng và phải ngắn gọn, xúc tích.

(còn tiếp)

GIẢI PHÁP ÁP DỤNG MARKETING ONLINE - PHẦN 4

GIẢI PHÁP ÁP DỤNG MARKETING ONLINE - PHẦN 4

/ 1 Comment

Giải pháp 4: Lập kế hoạch Marketing online

Muốn thực hiện chiến lược Marketing online thành công, các doanh nghiệp phải lập kế hoạch chiến lược trước khi đi vào hoạt động cụ thể như xác định đối tượng khách hàng của mình, nhu cầu của các khách hàng đó và cách thức đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp… Doanh nghiệp phải có một kế hoạch Marketing online thật cụ thể, chi tiết để có thể duy trì được các khách hàng cũ, đồng thời thu hút được các khách hàng mới và giữ họ trung thành với doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần quan tâm đến các vấn đề sau:

1. Xác định mục tiêu của Công ty:

Dựa trên những phân tích và nghiên cứu trên, doanh nghiệp phải đưa ra được các mục tiêu cụ thể của mình (mục tiêu về thị trường, về doanh thu, về lợi nhuận hay về uy tín của doanh nghiệp…). Doanh nghiệp cần đặt ra các mục tiêu đối với hoạt động Marketing online như để giảm bớt chi phí bán hàng hoặc để mở rộng kinh doanh ra các thị trường mới. Doanh nghiệp có thể thống nhất về các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường về những gì mình muốn đạt được, như đẩy mạnh bán hàng, dẫn đầu về chất lượng hoặc tăng giá trị trung bình của từng đợt bán hàng…

2. Phân tích và lựa chọn thị trường mục tiêu của doanh nghiệp:

Dựa trên những kết quả phân tích môi trường, thị trường, chiến lược Marketing online của doanh nghiệp và nhiệm vụ mục tiêu mà doanh nghiệp mong muốn đạt tới, doanh nghiệp đưa ra quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu của mình. Doanh nghiệp có thể lựa chọn thị trường mục tiêu theo một trong các phương án như sau: chuyên môn hoá theo thị trường, chuyên môn theo sản phẩm hay bao phủ toàn bộ thị trường.

3. Xác định khả năng của doanh nghiệp:

Xác định khả năng thực hiện chiến lược Marketing online của doanh nghiệp là điều hết sức cần thiết mỗi khi đã xây dựng được các vấn đề về thị trường, mục tiêu và phương pháp tiếp cận khách hàng. Để có thể ứng dụng Marketing online thành công, doanh nghiệp phải có một lực lượng nhân viên chuyên trách về Marketing online giỏi, đồng thời phải có đội ngũ quản lý có năng lực. Doanh nghiệp có thể xác lập một ban chuyên trách về hoạt động Marketing online, trong đó bao gồm các nhân viên được phân chia theo nhóm phụ trách từng mảng công việc như thiết kế, trợ giúp khách hàng, nghiên cứu yêu cầu của khách hàng, tổng hợp và phân tích thông tin phản hồi từ khách hàng... Điều này sẽ giúp các nhân viên cùng tham gia và đảm bảo công việc được thực hiện trên phạm vi toàn công ty.

Về tài chính, doanh nghiệp cần phải làm rõ liệu doanh nghiệp có khả năng thực hiện chiến lược Marketing online như trên không và hiệu quả sẽ như thế nào?
Về công nghệ, doanh nghiệp phải đảm bảo một hệ thống máy tính tương đối tốt có thể đảm bảo việc kết nối mạng được diễn ra nhanh chóng, đồng thời có dung lượng tốt để có thể lưu trữ và thực hiện những công việc thiết kế và xử lý dữ liệu một cách có hiệu quả.

4. Xây dựng ngân sách cho hoạt động Marketing online: 

Để cụ thể hoá kế hoạch chiến lược Marketing online, doanh nghiệp phải xác định được các chi phí cần thiết để đạt được các mục tiêu của mình mà vẫn đảm bảo được tính hiệu quả và tiết kiệm. Các chi phí cho hoạt động Marketing online cần phải được tính toán kỹ lưỡng cho các hoạt động như quảng cáo trực tuyến, xúc tiến trang Web và E-mail trực tuyến và các chi phí nâng cấp thiết bị, đổi mới trang web, cập nhật thông tin,…Doanh nghiệp có thể tiến hành phân tích chi phí - lợi ích để dự toán ngân sách một cách hài hoà giữa các hoạt động Marketing online trên cơ sở mục tiêu của doanh nghiệp.

(còn tiếp)

GIẢI PHÁP ÁP DỤNG MARKETING ONLINE - PHẦN 3

GIẢI PHÁP ÁP DỤNG MARKETING ONLINE - PHẦN 3

/ 1 Comment

Giải pháp 3: Nghiên cứu thị trường và nhu cầu khách hàng

Cũng như chiến lược Marketing thông thường, trước khi đưa ra được một chiến lược Marketing online cụ thể và có hiệu quả, doanh nghiệp phải tiến hành nghiên cứu thị trường, môi trường và nhu cầu của khách hàng. Doanh nghiệp phải làm rõ được các vấn đề sau:

- Khách hàng của doanh nghiệp là ai?
- Họ thường tìm kiếm thông tin trên mạng Internet như thế nào?
- Việc mua hàng qua mạng Internet mang lại cho họ những thuận lợi gì? khó khăn gì?
- Tần số ghé thăm trang web của doanh nghiệp thế nào?
- Các yếu tố ảnh hưởng tới việc mua hàng của họ là gì?
- Đặc điểm nào của sản phẩm cuốn hút khách hàng mua hàng qua mạng Internet?

Doanh nghiệp cần tìm hiểu các khách hàng muốn gì từ hoạt động Marketing online và làm theo những gì họ muốn như: gửi bản tin thường kỳ bằng E-mail, gửi các thông báo chào hàng bằng tin nhắn SMS hay xây dựng trang web hoặc đơn giản chỉ là một phòng trưng bày các sản phẩm và dịch vụ. Doanh nghiệp có thể liên hệ với các công ty tư vấn để giúp: lập đề cương kế hoạch Marketing online, xây dựng hệ thống Marketing online theo điều kiện ngân sách của doanh nghiệp, tư vấn về triển khai thực hiện, cung cấp các hỗ trợ đào tạo và phần mềm.

Sau khi nắm bắt được các thông tin trên, doanh nghiệp cần phân tích, xử lý các thông tin để xây dựng kế hoạch hoá Marketing online để có thể thoả mãn tốt hơn nhu cầu của khách hàng mua hàng qua mạng Internet.

(còn tiếp)